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Anmelden. Fahren. Abmelden.

Ganz einfach mit der Linear Smartphone-App.

Mehr erfahren

So funktioniert
CheckIn-CheckOut (CiCo)
mit der Linear App:



1. Haltestelle auswählen

Die App zeigt die nahe gelegenen Haltestellen an. Der Fahrgast wählt die Haltestelle, an der er einsteigen möchte.


2. Anmelden

Der Fahrgast meldet sich an und bestätigt damit rechtlich bindend, dass er kostenpflichtig das System nutzt.

3. Abmelden

Nach Fahrtende meldet sich der Fahrgast an der Zielhaltestelle wieder ab. Der Fahrpreis wird sofort berechnet und angezeigt.

Kundenfreundliche

elektronische Tarife…

werden erst durch CiCo- oder CiBo-Systeme mit nachgelagerter Fahrpreisermittlung möglich. Mit der Linear App können die heutigen konventionellen Verbundtarife genauso abgebildet werden wie etwa zukunftsweisende, entfernungsabhängige, elektronische Tarife (eTarife). eTarife können oft leistungsgerechter und fairer sein als z. B. bestehende Wabentarife und so helfen, die Tarifergiebigkeit und -akzeptanz zu steigern.

Der Fahrgast

profitiert…

in erheblichem Maße durch eine Smartphone-App nach dem CiCo-Prinzip. Er benötigt keine Tarifkenntnisse mehr und kann dennoch sicher sein, den günstigsten und für ihn passenden Tarif zu erhalten. Er muss kein Ticket an unübersichtlichen Fahrscheinautomaten oder beim Fahrer kaufen und daher auch nicht mehr passendes Kleingeld zur Hand haben.

Verkehrsunternehmen

und Verkehrsverbünde profitieren…

durch eine einfache und wenig aufwändige Möglichkeit, schnell und günstig in das elektronische Ticketing einzusteigen. Ohne Investitionen in zusätzliche Hardware können Vertriebskosten reduziert und Fahrzeugumläufe beschleunigt werden. Über eine komfortable Bedienoberfläche können Statistiken abgerufen und über vorhandene Schnittstellen (z. B. PT-Com) Verkaufsdaten in die Buchhaltung und in die Verbundabrechnung überführt werden.

Das Customer Care Center nutzt das Hintergrundsystem, um Kundenanfragen zentral zu bearbeiten und Benachrichtigungen an die Nutzer zu konfigurieren und zu versenden. Die Fachabteilung kann den hinterlegten Tarif zentral anpassen und so effizient und kostengünstig in den Vertrieb bringen.

Technisch

up to date…

ist die Linear App auch hinsichtlich Systemsicherheit und Datenschutz. Das cloud-basierte Hintergrundsystem wird mit einer laufend weiterentwickelten security & intrusion detection geschützt. Das System entspricht der Datenschutz- Grundverordnung der EU. Der Transfer aller sensibler, personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur mit wirksamer Verschlüsselung. Dem Schutz der Kundendaten messen wir die höchste Priorität bei. Wir arbeiten daher nach dem transparenten „double opt-in & right to forget“-Prinzip. Ortungs- und Bewegungsdaten werden nur so lange wie unbedingt erforderlich gespeichert.

Vorhandene Fahrplandaten und Echtzeitinformationen können über gängige Schnittstellen (VDV-TRIAS, GTFS, VDV 452 etc.) für eine integrierte Fahrplanauskunft genutzt werden.

Weiterentwicklung der App

ist bei uns ein fortwährender Prozess. Wir arbeiten aktuell an diesen Features

Intelligenter Check-Out

Mit Hilfe von Smart Data und künstlicher Intelligenz lernt die Software, wann der Fahrgast die Fahrt beenden will und erinnert an die Abmeldung. Dieser Prozess führt schließlich zur „Be Out“-Funktionalität.

Zeitkarten in der App ablegen

Monats- und Jahreskarten, Job- und Semestertickets können in der App fälschungssicher abgelegt werden. Der Kunde erhält alle Fahrtberechtigungen über ein Medium, die Zeitkarte kann über das Hintergrundsystem jederzeit gesperrt werden.

Regionale Kontext-Infos, User-Feedback und werbefinanzierte Rabatte

ÖPNV-relevante Informationen des Unternehmens oder der User Community können im passenden Kontext angezeigt werden. Optional können Nutzer durch Zulassen von Werbung Rabatte erhalten.

Wenn die notwendigen tariflichen und organisatorischen Voraussetzungen geben sind, kann der Single Sign On für alle Regionen mit Linear App realisiert werden. Dabei wird der jeweils aktive Tarif angezeigt. Ebenso kann das System für die besonders Smartphone-affine Gruppe der jugendlichen Fahrgäste geöffnet werden.

Zum Download verfügbar

Neue Firmenpartner sind herzlich willkommen

Aufgeregt, um mit neuen Transportverbänden und Unternehmen zu arbeiten

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Linear für einen Testmodus nehmen möchten.

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